Als Online-Spielkasinos angeblich immer größer werdende Popularität gewinnt, bieten sich den Spielern eine riesige Auswahl von Plattformen, die versuchen, ihre Spieler zu binden und sie für ihre Dienste zu begeistern. Eines der jüngsten Exemplare ist das Online-Spielkasino "Winhero", welches vor einigen Monaten auf dem Markt erschienen ist und schon bald einen Namen als beliebtes Unterhaltungsangebot gemacht hat.
Brand Überblick
Ein Blick in die Vergangenheit Winhero des Spielcasinos zeigt, dass es von einer erfahrenen Gruppe von Online-Glücksanbietern gegründet wurde. Diese Erfahrungen haben ihnen geholfen, ein Unternehmen aufzubauen, das sowohl modern als auch ansprechend wirkt und mit den neuesten Technologien ausgestattet ist.
Der Hauptsitz des Spielcasinos befindet sich in Malta, einem Land, das für seine liberalen Gesetzgebung im Bereich Glücksspiel bekannt ist. Die Präsenz in Europa sorgt dafür, dass Winhero unter einer aufsichtsrechtlich zulassenden EU-Lizenz agiert und somit sicher ist.
Registrierungsprozess
Um Zugriff zu den diversen Spielen und Funktionen des Spielcasinos zu erlangen, muss sich der Spieler zunächst anmelden. Dazu gibt es auf der Website einen "Register"-Button, durch dessen Klicken man zum Anmeldeformular weitergeleitet wird.
Das Formular ist in deutscher Sprache verfügbar und erscheint übersichtlich mit den nötigen Feldern für die Angaben des Spielers. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ein Passwort zum sicheren Login.
Nachdem die Informationen überprüft wurden, erhält der Spieler eine Bestätigungsmail mit einem Link zur Verifizierung seiner Anmeldung. Sobald dies durchgeführt ist, kann das Konto aktiviert werden und das Spielen beginnen.
Kundenkonto Funktionen
Das eigentliche Kundenkonto bietet mehrere interessante Möglichkeiten zum Nutzen des Spielcasinos. Es ermöglicht dem Spieler, einen Überblick über seine Gespielte Einnahmen und Ausgaben zu haben. Zudem kann man hier seine Vorratskontrolle einstellen oder Änderungen an seiner persönlichen Daten vornehmen.
Die Zahlungsoptionen sind auch direkt im Kundenkonto verfügbar, sodass eine einfache Handhabung für die Finanzierung des Spielens ermöglicht wird.
Bonusbereich
Eines der Hauptmerkmale von Winhero ist der Bonusbereich. Hier kann man zwischen verschiedenen Arten wählen: Einzahlungsboni (Willkommensboni), Rollover-Boni und Treueprogramm mit Punktesystem.
Der Startbonus wird dem Spieler bereits nach seiner ersten Einzahlung gutgeschrieben, wodurch dieser direkt das Spielen beginnen kann. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass hierfür ein Mindesteinzahlbetrag von 20€ gedeckt sein muss und die Freispiele innerhalb der nächsten Stunden auf das Spielerkonto übertragen werden.
Zahlungsoptionen
Für alle Zahlungsarten bestehen keine Gebühren bei Einzahlungen. Als verfügbare Zahlungsmethoden stehen VISA, Mastercard, Sofortüberweisung und Skrill zur Verfügung.
Auch die Auszahlung von Gewinnen ist sehr schnell abzuwickeln und kann mit den genannten Zahlungsmethoden erfolgen.
Spielarten
Die Spielangebote umfassen Roulette, Blackjack, Video Poker und viele Slot-Spiele aus verschiedenen Anbietern. Das Portfolio reicht bis hin zu neuen innovativen Spielen wie den Live Casino-Tischen.
Von jedem dieser Spiele gibt es eine Menge von Unterarten. So kann man zwischen klassischem European-Roulette oder einer speziellen Highroller- Version wählen und das Spielerlebnis abändern lassen.
Softwareanbieter
Alle Software ist direkt auf der Website verfügbar. Es gibt keine App, die separat heruntergeladen werden muss. Ebenfalls kann man in den Web-Browser laden und im Spiel spielen.
Mobile Version
Die Verfugung einer mobilen Plattform sorgt dafür das Spieler auch unterwegs einen Zugriff zu ihren Konto haben können. Die Mobile Version ist einfach zu bedienen, hat aber ebenfalls viele Funktionen wie die Website mit eigenen Möglichkeiten zur Anpassung und Einfachheit.
Sicherheits- und Lizenzen
Winhero bietet eine sichere Online-Umgebung an. Dazu gehört, dass alle Daten verschlüsselt werden und das Sicherheitsniveau dem eines modernen Bankzentrums entspricht.
Die Einhaltung der europäischen Datenschutzgrundverordnung wird auf die Website detailliert thematisiert. Zudem ist es auch möglich, eine persönliche E-Mail-Adresse zur Verschlüsselung für Anfragen oder Rückmeldungen des Kunden zu verwenden.
Kundensupport
Bei Fragen und Problemen gibt es verschiedene Möglichkeiten sich mit dem Kundendienst zu verständigen: per Telefon (gegen geringen Gebührenbetrag), über eine E-Mail-Adresse oder einen Live-Chat im Browser, der für Spieler sichtbar ist.
Die Antworten werden schnell gegeben, so dass die Hilfe immer in Reichweite ist.
Benutzererfahrung
Die Website wirkt modern und ansprechend. Alle Funktionen sind gut strukturiert aufgeteilt und bieten eine direkte Navigation.
Der Umgang mit dem Konto-System und der Anmeldung erfordern keine großen technischen Kenntnisse, sodass fast jeder schnell aktiv sein kann und seine Spielerfahrung beginnen können.
Leistungsfähigkeit
Die Website reagiert schnell auf alle Eingaben. Die Verbindung zum Internet ist stabil und es kommt nicht zu Aussetzungen der Nutzung während des Spiels.
Der Server ist leistungsfähig, so dass das Casino für Spieler verfügbar bleibt.
Analyse
Insgesamt lässt sich sagen, dass Winhero mit seiner Auswahl von Bonusangeboten, verschiedenen Zahlungsmethoden und einfachem Access durch die Mobile Version einen wichtigen Schritt in Richtung moderner Online-Spielkasinos gemacht hat.
Die Sicherheit der Plattform ist eine stärkende Punkte, da diese dem Stand des Marktes entspricht. Zudem sind die Anbieter sehr schnell bei Fragen oder Problemen zur Verfügung stehen.
Aber wie viele neue Angebote müssen noch beweisen können, dass sie auch tatsächlich halten was versprochen wird. Die Ausfallquote und Bewertungen der Spieler werden das letztendliche Ergebnis zeigen.